Oslavujeme 10 rokov

Zdá sa nám to neuveriteľné ale naozaj je to 10 rokov od vtedy čo sme prvý krát spustili náš internetový obchod www.dreamshop.sk. Odvtedy sme sa veľa naučili, prešli sme veľkými či menšími zmenami, zavádzali sme rôzne novinky.  Je to krásnych desať rokov s Vami našimi zákazníkmi ale aj s tými, ktorým naše darčeky urobili radosť.

Ako vznikla firma DreamShop.sk

Takto vyzerali naše stránky na začiatkuVšetko to začalo tým, že sme chceli priniesť niečo nové, neokukané čo by prinášalo ľudom radosť. Povedali sme si – zainvestujeme do toho 1000 SK (áno vtedy boli ešte Slovenské koruny) a uvidíme ako sa to vyvinie… A čuduj sa svete – obchod sme spustili na svetlo internetu 3.11.2009 a 7.11.2009 prišli prvé dve naozajstné objednávky. Viete si predstaviť akú radosť Vám môže urobiť takáto maličkosť? Pre nás to bol obrovský mega úspech… V eshope bolo v tej dobe nahratých 45 produktov. Tento úspech nám potvrdil, že internetový predaj je na vzostupe a má to zmysel. Hľadali sme produkty, ktoré by sa mohli predávať a podarilo sa nám nájsť tie správne produkty. Do konca novembra sme mali 11 objednávok. V decembri 2009 sme mali 57 objednávok a to bolo v eshope nahratých “len” 110 produktov. Takže skutočne veľký úspech…

Naša Facebook stránkaOd októbra 2009 máme založený aj účet na Facebooku. Zo začiatku to bolo so zverejňovaním príspevkov dosť slabé ale v poslednej dobe sa snažíme tri krát do týždňa pridať príspevok. Môžete sa stať fanúšikom našej stránky a budete informovaný o všetkom čo sa u nás aktuálne deje. Prinášame Vám príspevky našej práce – čo sme urobili, ukážky darčekových balení ale aj niečo zo zákulisia nášho tímu. Môžete nám napísať cez messenger – ak máte akúkoľvek otázku k produktom – radi Vám odpovieme.

Náš youtube kanálVytvorili sme pre Vás aj Youtube kanál, kde sa snažíme priblížiť Vám tovar ktorý predávame aby ste sa mohli ľahšie rozhodnúť pre darček pre Vašich blízkych. Ak chcete dostávať tipy na darčeky, darčekové balenia alebo osobné darčeky stačí kliknúť na odber a žiadne video Vám už neujde.

Náš účet na InstagrameV poslednej dobe sme začali publikovať príspevky aj na našom Instagrame. Ak sa Vám naše fotky a videá páčia môžete nás sledovať aj cez túto sociálnu sieť. S touto sociálnou sieťou sa zatiaľ len zoznamujeme a pomaličky pridávame nejaké príspevky – fotografovanie je naša vášeň takže určite budeme pridávať viac príspevkov našich produktov s troškou tej kreativity a nových nápadov. Snáď sa Vám budú naše príspevky páčiť a budeme v spojení aj cez Instagram.

Blog o darčekoch pre VásV októbri ale tento krát v roku 2016 sme začali pre Vás písať tento blog. Sem sa snažíme pridávať obsah,  z ktorého si môžete odniesť zopár rád, návodov či tipov – niekedy sa týkajú nášho eshopu, niekedy sú spojené s darčekmi všeobecne. Budeme radi ak nám pošlete tip na článok – určite ho pre Vás s radosťou napíšeme.

Vlastné fotografie produktovNiekedy v roku 2012 sme sa rozhodli, že nebudeme len preberať fotografie od našich dodávateľov ale že začneme fotiť aj vlastné fotografie produktov, aby sme Vám ich priblížili čo najviac to bude možné. Bol to krok tým správnym smerom a stále sa snažíme zdokonaľovať naše fotky. Vieme že v eshope si tovar nemôžete chytiť do rúk a “ošahať” si ho preto sa snažíme robiť také fotky na ktorých bude vidieť všetky podstatné detaily tovaru.

Video recenzie produktovEšte lepším spôsobom ako si produkty lepšie “chytiť” je video. Preto od roku 2017 natáčame pre vás videá o našich produktoch a prinášame Vám video recenzie darčekov, ktoré predávame. Video je časovo náročnejšie ako fotografie takže k video recenziám sa v poslednej dobe akosi nevieme dostať. Ale natáčame pre Vás produkty, ktoré sme robili na objednávku pre Vás. Sú to rôzne kľúčenky, nožíky, ploskačky s vlastným textom či obrázkom. Takto aspoň vidíte ako vyzerajú produkty aj s našou prácou.

Od začiatku sa snažíme byť féroví a chceme aby náš obchod prinášal radosť všetkým, ktorí s ním prídu do kontaktu – nech už je to akoukoľvek formou – cez stránku, email, facebook, chat telefonicky či osobne. Netvrdím, že sme dokonalí – to určite nie je nikto – ale snažíme sa aby naše služby boli voči Vám našim zákazníkom na najvyššej úrovni akú sme schopní Vám v daný moment poskytnúť. Ak nastal akýkoľvek problém snažili sme sa ho riešiť najrýchlejšie a najlepšie ako sme vtedy boli schopní. Samozrejme niekedy sa nám stalo (sem tam sa podarí aj dnes), že sme vymenili zásielky a poslali sme ich na zlú adresu – zle sme nalepili štítky – ale vždy sme to vyriešili do dvoch pracovných dní… Zásielku so správnym tovarom sme poslali kuriérom na dobrú adresu a kuriér zlý balíček zobral a vrátil nám ho naspäť. Áno niekedy sa to stane – ale nikto nie je neomylný – takéto omyly sa snažíme čo najviac znížiť, aby sme Vám zbytočne nevytvárali stres… Vždy vieme nájsť riešenie, aby Vám vyhovovalo a mali ste radosť s nakupovania u nás. Poteší nás každý email, ktorý od Vás dostaneme a snažíme sa naň reagovať ihneď – najneskôr do dvoch hodín dostane každý svoju odpoveď.  Najviac nás potešia emaily ktoré pochvália našu prácu – naposledy nás veľmi potešil tento od zákazníka Tomáša:

rýchlosť, spoľahlivosť a veľmi pekný zapaľovač plus lízatko v tvare srdiečka…no a nebuď spokojny 😀 Ďakujem pekne, určite objednám opäť…vďaka….

Takýto email nás vždy veľmi poteší a urobí nám krajší deň. Ďakujeme za každý email od Vás – veľmi si vážime, že si dáte tú prácu a napíšete nám. Vieme, že Vás to stojí to najcennejšie čo máme – čas – sme radi, že ho venujete práve nám.

Tí ktorí ste dočítali článok až sem môžete využiť našu narodeninovú zľavu 20% na akýkoľvek tovar z našej ponuky. Stačí ak v nákupnom košíku vložíte do poľa kód 10rokov dáte OK – zľava sa Vám odráta z Vášho aktuálneho nákupu. Túto zľavu môžete využiť do 31. októbra 2019.

Ďakujeme Vám za Vašu priazeň v uplynulých desiatich rokoch a tešíme sa na ďalších desať rokov aby sme Vám mohli robiť radosť. Ak máte nápad, želanie, čokoľvek čo by nám pomohlo zlepšiť naše služby či stránky napíšte nám – budeme veľmi poctení a určite si dáme do cieľov aj Vašu myšlienku.

Odpovedať

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená.